扬州麒麟照明欢迎您来访问!
多年户外照明专业生产厂家专注太阳能路灯、led路灯、高杆灯等户外照明产品生产、销售、施工
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公司简介
    扬州麒麟照明座落在荣获世界人居奖名城——扬州市北郊的郭集镇,是一家多年从事道路照明器材、电光源及LED产品专业厂家。公司生产品种有铝压铸灯具、锥形、棱型、各种非标变径钢杆、高杆灯、道路照明灯,产品畅销全国各地,年产值近亿元。
 
    我公司自主研发、生产、销售LED照明新产品,产品有太阳能路灯、LED路灯、高杆灯、庭院灯、景观灯、智慧路灯等照明灯具。可广泛应用于道路照明、场馆照明以及夜景亮化等各个领域。本公司产品已产品具有耗能低、亮度高、寿命长、无频闪、无辐射、安全性高、环保等优势,得到了客户的广泛赞誉。
 
    长期以来,本公司特别注重科研投入。坚持科研以人为本的理念,研制生产出各种新型灯具样式,并大量投放市场,充分得到了社会各界的肯定,并与全国多家光电研究所建立了长期合作关系,为新产品的开发、试制提供了必备的条件。开发节能、环保型的绿色照明电器产品,为国家各项重点工程提供优质的照明配套设施。并通过ISO9001质量体系认证、3C认证和CE认证。
 
    麒麟照明凭借现代化的管理模式安定质量、雄厚的技术力量、合理的价格、优质的服务、加上新老客户的关心和支持,使本公司迈上了新的台阶,在激烈的市场竞争中,敢于争先、奋勇直前。

现场服务

我们的工程师及专业售后团队可以到现场,为您解决安装、维修、保养等问题。



售前:1、在公司所承接的工程项目中,可以根据客户的具体要求,由我公司技术设计师为之提供免费技术咨询等服务,以使客户了解公司产品的技术、特性和其它性能。

          2、应客户需要提供设计服务,本公司将针对用户提供之工程图片、资料进行灯光效果的设计、照明模拟渲染,力求真实有效的反映工程的实际效果,科学合理的提供有关布灯数量及相关技术参数和布灯安装走线图。
          3、在通常客户提供的照片及资料不理想的情况下公司将委派工程技术人员亲自现场进行实地考察,并征询客户的意见,提出的技术方案和设计思想,不断改进直至客户满意和确认。


售中:1、在销售过程中,公司将按照规范化的服务条例,实事求是地向客户细致地介绍产品的性能用途,并严格遵守公司产品供货的规定,以合同工的形式,维护企业的信誉和供需双方的共同利益,并以严格的合同评审手续来确保各类合同的确100%的履行。
          2、销售人员在销售过程中,向客户发“产品质量反馈卡”,并详细地向客户介绍“产品质量反馈卡”的具体用途,明确公司应该提供的服务内容,并提供相关产品的使用说明书,其内容包括:产品的主要技术参数、安装操作方法及对环境的要求,使用注意事项等。
         3、售中服务还包括以下内容:我公司保证严格按业主要求按期交货;在工程项目的安装、调试中, 本公司技术服务人员还可以根据客户的要求,驻现场实地技术指导,确保工程质量。
         4、在发货和运输过程中,销售人员将严格按照发货清单,现场跟踪、校对,以安全有效的供货方式将产品完好及时的交至客户手中,使客户放心满意。
         5、技术培训:在签定工程合同后供货结束之前,经双方议定时间,由我公司派相关技术人员到贵公司对用户单位操作使用工人 进行免费培训,培训内容包括:施工组织设计方案的介绍,灯具的具体安装方法介绍,照明灯具使用维护方法介绍等。培训的宗旨为:让使用单位了解所供照明灯具的制作过程、安装方法、日常维护方法等,以便能够使照明灯具产品的使用寿命得到保证。
         6、质量保证:我方保证所提供标的物是全新的,未使用过的,并且是非长期积压的库存商品,完全符合合同规定的质量、规格和性能,同时保证其提供的标的物在正确安装,正常使用和保养条件下,在其标称的使用寿命期内应具有满意的性能。在承诺的质量保证期限内,我方对由于设计、工艺或材料的缺陷及伴随服务而造成的任何不足或故障负责。



售后:1、我公司总部设有专门的售后服务中心为全国各地客户提供方便服务。
           2、从事售后服务的人员经过知识和操作技能的培训,具有很强的业务知识水平和实践经验及良好的职业道德,对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理,以满足客户对我公司提供服务之期盼。
           3、公司建立了《产品质量反馈片》制度,对所有使用我公司产品的客户档案,均以计算机存储,并有专人经常性进行客户回访和联系,更好地为客户提供全方位的服务,从而不断地促进公司产品质量的提高,使广大客户真正得到优质的服务。
          4、我方承诺对提供的产品质量保修期为:光源电器包用两年,以标的物通过验收之日起,在质量维护期间,照明设备在正常运行的条件下所发生的有关产品质量问题,由我方负责承担相应的费用和损失(不可抗力和人为因素引起的照明设备损坏除处)。
         5、在质量保修期外,对此工程产品,我公司长期厂价销售备品备件,并负责终身维修,仅收维修材料的成本费,不收维修费用。
         6、在服务的时间上,本公司保证在接到通知后1小时内响应,并在2小时内赶到现场进行服务,在8小时内解决照明设备运行中出现的所有问题,如不及时抢修,我方将按每推迟一天罚款贰佰元(不包括材料费),以此实现在短时间内为客户解决使用中的问题和提供产品的技术咨询。
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